205942
خلیج فارس: اگر برای معاینه چشم به بینایی سنجی ها مراجعه کرده باشید، در کنار اغلب آنها بخش فروش عینک را هم می بینید.
به گزارش خلیج فارس؛ تا اینجای داستان مشکلی نیست، اما در اغلب بینایی سنجی های بوشهر پس از انجام معاینه به هر شیوه ای مراجعان ملزم به خرید از عینک فروشی همان محل شوند و در صورت خرید نکردن، نسخه ای به فرد ارائه نمی شود!
فروش اجباری عینک به شهروندانی که می خواهند با بررسی و مقایسه بیشتر، عینک با قیمت یا کیفیت مناسب تر خرید کنند باعث نارضایتی شده است.
این درحالی است که بینایی سنجها به هیچ عنوان نباید از شیوه هایی مثل تحویل ندادن نسخه به بیمار، او را مجبور به خرید عینک کرده یا تهدید به مسئولیت نداشتن در صورت خرید از جایی دیگر کنند.
گلایه شهروندان
در همین خصوص شهروندی که فرزند کوچکش را برای معاینه به چشم پزشکی برده، می گوید: وقتی با پرسش برخی اقوام مواجه شدم که چرا عینک ژله ای مخصوص کودکان خرید نکرده ام؟ پاسخم این بود که آن جا نداشت! درباره اینکه چه لزومی داشت که حتما از همان جا خرید کنم هم اپتومتریست بعد از معاینه ما را به قسمت فروش هدایت و تاکید کرد بعد از خرید برگردید تا عینک را روی صورت کودک ببینم! با این اتفاق، در عمل انجام شده قرار گرفتیم.
در مورد دیگری، بیمار ادعا می کند اپتومتریست بعد از معاینه، نسخه را با پرینتر به قسمت فروش ارسال کرده و او نیز فکر میکرده باید حتما از همان جا خرید کند ولی بعد از خرید خود راضی نبود.
همچنین مواردی گزارش شده که به بیمار گفته شده: بعد از معاینه حتما باید از محل هایی که ما میگوییم عینک را تهیه کنید که هر دو مورد مصداق فروش کالای اجباری است.
تذکر دانشگاه علوم پزشکی، بی توجهی بینایی سنجی ها
در خردادماه سالجاری، معاون درمان دانشگاه علوم پزشکی بوشهر گفته بود: بینایی سنجها نمیتوانند افراد را مجبور به خرید عینک از مرکز خاصی کنند چراکه این اقدام خلاف قانون است.
نادر شکیب آزاد افزود: طبق قوانین وزارت بهداشت، هر شخص مختار است مرکز درمانی و خرید عینک خود را انتخاب کند. از این رو مردم این حق را دارند که شماره عینک را از بیناییسنج دریافت و برای خرید عینک به هر مرکزی مراجعه کنند.
وی عنوان کرد: درصورت مشاهده تخلف بینایی سنج ها، مراجعه حضوری به واحد نظارت معاونت درمان دانشگاه علوم پزشکی و ارائه شکایت از طریق سامانه تلفنی ۱۹۰ پیشنهاد می شود.
معاون درمان: مردم شکایت کنند تا پیگیری شود!
با گذشت چند ماه از این سخنان، همچنان شیوه فروش اجباری عینک توسط بینایی سجی ها ادامه دارد و گویا واهمه ای از دانشگاه علوم پزشکی هم نیست.
در حاشیه افتتاح برخی تجهیزات درمانی به بیمارستان شهدای خلیج فارس، با دکتر شکیب نسب معاون درمان دانشگاه علوم پزشکی در این خصوص گفتگو کردیم و پرسیدیم «چرا با وجود تذکرات قبلی، همچنان فروش اجباری عینک در بینایی سنجی ها ادامه دارد؟»
وی نیز بیان کرد: «اگر مردم باید شکایت کنند قطعا رسیدگی خواهد شد.»
این مقام مسئول درباره اینکه چرا معاونت درمان راسا اقدام به بازرسی و برخورد با این بینایی سنجی ها نمی کند؟ اظهار داشت: «این کار هم انجام می شود، ولی شکایت مردم، موثرتر است!»
تعلل معاونت درمان دانشگاه علم پزشکی بوشهر درخصوص این موضوع و موکول کردن پیگیری ها به گزارش های مردمی، شائبه برانگیز است؛ چرا که بسیاری از مردم حال و حوصله پیگیری اداری برای این شکایت ها یا امیدی به نتیجه بخش بودن گزارش های تلفنی از طریق سامانه 190 وزارت بهداشت ندارند و بسیاری از گلایه ها گزارش نمی شود.
قطعا اگر از سوی معاونت درمان دانشگاه نسبت به این نارضایتی توجه موثر و اهتمام بیشتری وجود می داشت، با بازرسی های سرزده و نامحسوس از بینایی سنجی های بوشهر، با چند تذکر و برخوردهای قانونی بعدی نظیر پلمپ، از استمرار چنین مشکلی پیشگیری می شد.
شاید اگر دقت و بررسی بیشتری صورت بگیرد، این بی خیالی و کم توجهی را بتوان در سایر حوزه های فعالیتی معاونت درمان دانشگاه علوم پزشکی هم رصد کرد؛ چرا که وقتی از نظارت موثر بر چند مرکز بینایی سنجی عاجزند، توقع نظارت بر فرایندهای گسترده تری نظیر بیمارستان ها احتمالا زیاده خواهی باشد!
https://www.pgnews.ir/?p=205942
28 نظر
آزادی یعنی همین
هر کی هر جوری دلش خواست ملت رو بدوشه !
قرار نیست مردم پشت سر هم شکایت کنند. یه شکایت کافیه. لطفا برخورد جدی انجام بدید یعنی بازرسی و وظیفه تون رو درست انجام بدید. اصلا چرا باید به جایی برسه که مردم شکایت کنند؟؟؟؟ کلا اداره ها و سازمان ها همین جورن وگرنه مردم اینقدر ناراضی و اعتراض نمی کردند.
تا زمانی که رئیس دانشگاه علوم پزشکی تغییر نکند همین آش وهمین کاسه هست ……
اصلا کار از این حرف ها هم گذشته، به صورت علنی میگن نمیدیم و نزد خودمون خواهد ماند، اگر کار با شکایت یک نفر مثل من حل میشود من هستم و شکایت میکنم و بر فرض با یکی هم برخورد قانونی کردید با بقیه شون چه میکنید؟ جناب شکیب آزاد در روش مدیریت خودتون تجدید نظر کنید اگر دین ندارید آزاده باشید.
شما درد رو گفتید ممنون، درمان هم بگید،،چند مرکز مجاز و معتبر با استاندارد های پزشکی و علمی برای ساخت عینک طبی معرفی کنید، تا مردم با اطمینان کامل پدر آزادی کامل مراجعه کنند
کل استان مگر چند بینایی سنج فعالیت دارند که از نظارت بر اینها ناتوان هستند؟ اوج ناکارآمدی ناظران و اجحاف همیشگی به مردم
با سلام. بنده هم در مهرماه به اتفاق همسرم به چند بینایی سنجی معتبر در بوشهر مراجعه کردیم بینایی سنجی تک اپتیک در خیابان یادگار امام ، بینایی سنجی سینوهه ، بینایی سنجی رایین میدان . بینایی سنجی زایس میدان امام رفتم متاسفانه نسخه نمیدادند و میگفتند که باید خرید عینک را از همین جا انجام بدید . هر چقدر اصرار کردیم که ما قصد داریم نمره چشم را داشته باشیم و هر جا که مناسبتر باشه عینک را خرید کنیم قبول نکردند . متاسفانه رسیدگی نمیشه .
این هم گزارش شهروند ، اگر راست می گویید حالا برخورد کنید و به مردم هم شفاف گزارش دهید.
کاملا دروغه، من خودم یکماه پیش معاینه شدم و عینک هم نگرفتم، عکس نسخه هم در گوشی موجوده اگه لازم باشه، مخصوصا عینک رایین
وقتی فریم عینک از شهر دیگه می خریم که خیلی ارزونتر هست، بینایی سنج معتمد اینقد ادا در میاره که از بیمه استفاده نکنیم. اون بینایی سنج … حتی قدرت تشخیص درست نداره بیشتر دوست داره فریم هاشو بفروشه
من هم یک ماه پیش به مطب معاینه چشم مستقر در میدان امام بوشهر مراجعه کردم، پس از معاینه چشمم گفت پرینت نمره چشمتان را بهتان نمی دهیم فریم عینک را انتخاب کنید.
گفتم اگر از فریم های شما خوشم نیامد چکار کنم ، با عصبانیت گفت که تا یک ماه نمره چشمت در سیستم بایگانی نگه میداریم، تا آن زمان شاید مدل های دیگر را بیاوریم.
متاسفانه ابتدایی ترین حق مشتری که است را از آدم سلب میکنن.هم باید پول داد هم حق انتخاب نداری.
در ضمن آقای رییس علوم پزشکی بوشهر ملت بیکار نیستن که برای هر کاری بروند دنبال شکایت، این صنف زیرمجموعه علوم پزشکی است و شما وظیفه نظم بخشیدن از طریق بخشنامه به آنها را دارید.نه اینکه خیلی راحت بفرمایید هر کی نا راضیه بره شکایت کنه.
متاسفانه ابتدایی ترین حق هر مشتری« حق انتخاب»است که از آدم سلب میکنن.هم باید پول داد هم حق انتخاب نداری.
تا موقع که مشاور ومعاون رئیس دانشگاه نماینده وانتخاب شده بینای سنجی شنوایی سنجی درنظام پزشکی وهمه کارعلوم پزشکی بوشهر است هیچ کس کار نمی تواند انجام دهد
کاش دوستان چند مرکز معتبر دارای استاندارد پزشکی و علمی برای ساخت عینک طبی در بوشهر معرفی کنند ، آخه من از روستا میام و نگران سلامت چشم و بینایی بچه مون هستیم 🙏
سلام
میدان امام.
بینایی سنجی رائین.
آقای قاسم پور. خودش معاینه میکنه و همان جا هم عینک میسازند و اتفاقا بدید خودش بسازه چون اکر عینک را همان جایی که تحویل میکنند بسازید قطعا بهتره چون بعدش اگه در دید شما مشکلی بود نمیگه چون من عینک رو نساختم پس مقصر نیستم.
خیابان باغ زهرا، نرسیده به شیرینی فروشی(همون سه راه تلاش پارچه(بینایی سنجی آقای محمود رضایی)خودش هم همانجا عینک سازی داره.
خیابان سنگی، جنب دادگستری، بینایی سنجی آقای شماعی زاده.
اینها کارشون خوبه.
اینکه بینایی سنج ها تاکید دارن خودشان عینک بسازند دلیلش اینه که وقتی نمره چشم را تعیین میکنند و شما بعدش می روید جای دیگه عینک میسازید بعدا اگه مشکلی بود بینایی سنج میگه من نمره شما رو دقیق زدم و عینک شما خوب ساخته نشده و عینک ساز هم میگه من طبق نمره ساختم!
لذا اصل ماجرا اینه. در واقع به لحاظ علمی بهتره اگه جایی معاینه میشوید که همانجا هم عینک رو خودشان بسازند برای خودتان همبهتره.
گرچه نباید الزامی هم باشه و اکر اینها الزام کرده اند کار درستی نیست.
این ها همه جز اداهاشونه شما چرا باور کردید!!!!!
اینا خودشون همه مقصرای این داستانن–حق انتخاب عینک رو ازت گرفتن-پول معاینه چشم رو میگیرن پرینت تحویل نمیدن–از کی تعریف میکنی؟گیرم کارشون هم خوب باشه ولی وقتی اخلاق حرفه ای ندارن و کاسب و پول پرست و قانون گریزن چه بدرد میخوره/
توجیه نکنید تخلف تخلف است، بینایی سنج باید نمره عینک بدهد و در هیچ جای قانون نیامده که خودش باید عینک فروشی
داشته باشد ، هر عینک سازی بر اساس شماره داده شده عدسی روی فریم نصب می کند که اگر تخلف کرد می توان شکایت کرد و مشخص کرد که حق با کیست.
چند سال پیش عینک دخترم رو …ساخت،شیشه چپ و راست رو برعکس انداختند، بیچاره دخترم که کوچک بود و زبان درستی هم بابت بیان نداشت تا چند ماه با نمره های جابه جا شده چه عذابی کشید. رفتم سراغشون
چون اینها می خواهند هم فریم عینک و هم عدسی را چند برابر قیمت به فروش برسانند لذا می خواهند سود بالای ۶۰ درصدی کسب کنند به همین خاطر کوتاه نمی آیند، اول اینکه هیچ کسی نمی داند قیمت واقعی عدسی و فریم چند است و هر کسی با نرخ دلخواه و با اجحاف از مردم پول می گیرند ، عینک چینی را به جای ایتالیایی و عدسی چینی را به جای آلمانی به مردم می فروشند و بیچاره ملت که در هر صنفی تحت ظلم و اجحاف است.
شما پولتونو بابت ویزیت چشم میگیرین، این که پرینت تحویل نمیدین دیگه چه داستانیه؟!
با سلام، من بیش از ۲۰ ساله از عینک استفاده میکنم و هیچوقت چنین چیزی ندیدم، مگر اینکه ان عینک فروشی طرف قرارداد بیمه تکمیلی باشه، ولی گرفتن هزینه ویزیت بیشتر از نرخ مصوب همیشه بوده، مثلا الان ۱۵۰ هزار تومن میگیرن در صورتیکه بیمه تکمیلی رقم ۸۰ هزار تومن رو نرخ رسمی و دولتی میدونه و بقیه رو پرداخت نمیکنه
معاون درمان: مردم شکایت کنند تا پیگیری شود!
حتما بايد مردم شکايت کنند تا پيگيري کنيد . لطفا افراد بي لياقت از سيستم مديريتي خارج کنيد
خوب اپتومتریست باید اینکارو بکنه یا اون عینک ساز که ماهیانه تا ۸۰ میلیون میگن به اپتومتریست میدن باید خرج خودشون رو در بیارن پس حقشونه باید نسخه رو ندن و شما موظف به خریدی و تمام و بحث اضافه هم نباید باشه حاشیه هم درست نکنید و هر کی کارش رو انجام بده اصلا عینک ساز حق ساخت عینک رو نداره تمام
متاسفانه من هم چند ماه پیش به عینک فروشی … رفتم قبل از معاینه چشم بهم گفتن نسخه به شما تحویل نمیدیم ، اعتراض کردم با کمال پرویی گفتن که باید از همین جا خرید کنید . بعد از خرید اجباری فاکتور و نسخه دادن برای بیمه
البته این که شما عدسی و فریم رو از یکجا تهیه کنید به نفعتون هست من هفته ی پیش رفتم بینایی سنجی و بعد از معاینه نسخه رو بهم دادن و رفتم یه جا عینک فروشی و اونجا عینک رو متاسفانه برام اشتباه ساختند و بعد از اینکه چندجا رفتم دکتر گفتن تو ساخت عینک فاصله مردمکی رو اضافه زده بودند و رفتم پیش عینکفروش قبول نکرد و گفت معاینه کننده مقصره من درست ساختم و مجبور شدم دوباره پول عدسی بدم که برام بسازن اگر از یه جا بگیرید دیگه راه فرار ندارن و مشکلی پیش بیاد قبول میکنندو با هزینه خودشون درست میکنن
این توجیه است ، عینک ساز بر اساس شماره داده شده عینک می سازد و می شود تطبیق داد که درست ساخته یا نه، این بهانه بینایی سنج هاست که مردم را می ترساند تا خودشان هم پول ویزیت و هم فریم و عدسی را صاحب شوند.
مردم بیکارن بشینن برای تو خبر چینی کنند؟