304797
خلیج فارس: رئیس سازمان اداری و استخدامی گفت: شهروندان در هر اداره‌ای که مراجعه می‌کنند اگر با بدرفتاری کارمند مواجه می‌شوند؛ به طور مثال کارمند پشت میز خود قرار ندارد، صبحانه می‌خورد یا به هر روشی باعث اتلاف وقت مراجعه کننده می‌شود، می توانند از طریق شماره‌گیری با مرکز تماس ۱۲۸ این موضوع را مطرح کنند.
به گزارش خلیج فارس، علاءالدین رفیع‌زاده- معاون رییس‌جمهور- اظهار کرد: پس از این اطلاع همکاران ما به این موضوع ورود و پیگیری می‌کنند.
گفتنی است؛ سامانه فواد از طریق کد «۱۲۸» تماس شهروندی، شکایت یا درخواست را ثبت می‌کند و یک کد رهگیری می‌دهد و تا پایان فرایند همراهی می‌کند؛ شهروند میزان رضایت نهایی را در همان سامانه ثبت می‌کند و امتیاز عملکرد بلافاصله در پروفایل مدیر یا کارمند می‌نشیند.
در واقع بعد از تماس تلفنی شهروندان با شماره ۱۲۸، بلافاصله موضوع به واحد رسیدگی به شکایات، بازرسی و ارزیابی عملکرد (یا عناوین مشابه) در دستگاه اجرایی ذی‌ربط ارجاع و در مدت زمان سه ساعت به شکایات ثبت شده در سامانه رسیدگی می‌شود.
منبع: ایسنا
41 نظر
اگر واقعا رسیدگی بشود و برخورد شود بسیار عالی میباشد طرح خوبی است اگر ادامه داشته باشد
فعلا صبحانه بخورید این سامانه در حال حاضر در استان تهران، البرز و قزوین فعال است
پس لطفا رسیدگی هم بکنید که هنوز حقوق کارمند واریز نشده مالیات چند برابری ازش کم میکنن ولی بعضی از اصناف برای چندر غاز مالیات خودشون به آب و آتیش میزنن کلی رشوه میدن که مالیاتشون کم بشه
آره برده داریه
5صبح مردمو ازخواب بیدارمیکنی باهوا زنده ایم خودتون از ده جا حقوق ومزایا میگیرید به 200دلار حقوق کارمند گیرمیدین شما ازکجا پیداتون شد نصیب ماشدین
اگه سوادداشتین میدونستین کارایی وپیگیری کارمردم ربطی به صبحونه خوردن نداره
طرف باید انرژی داشته باشه کارکنه والا کارگرهم اول صبحونه میخوره بعد کارمیکنه
کسی نگفته که کارمند صبحانه نخوره میتونه قبل از اینکه به سرکار بیاد صبحانه میل کنه یا اگر هم میخواد وقت اداری صبحانه بخوره لطف کنه اول مرخصی بگیره بعد بره هر چقدر میخواد صبحانه بخوره ولی فکر نکنم حاضر بشه از خودش بگذره اول مرخصی بگیره
والله به نظرخواهی مراجعه کننده باشه همون کارمندم جای دیگه ای مراجعه کننده هس فرقی نمیکنه بخاطر همین منطقی نظربدین طرف از6میزنه بیرون 4میرسه خونه بی انصافی نیس
خب داخل خونه صبحانه بخور. نه ساعت کاری. حتماً باید به نحوی دزدی کنید؟ بعد بگید چرا بالادستی ها دزدی میکنن؟
کارمندی که ۵ صبح از خونه میزنه بیرون که ۷ صبح سرکارباشه چطور ۴ صبح صبحونه بخوره ؟انصاف هم خوب چیزی هست دیکتاتوری و برده داری شده !
شما شغلت چیه پاک دستی ماهی از سرش میگندد نه کارمند جز
کارمند هم انسان هست ساعت شش وچهل وپنج دقیقه صبح بایستی در محل حضور پیدا کند نباید یه لقمه نون پشت میزش بخورد تا ساعت سه بعدازظهر .ممکن ارباب رجوعی کارش انجام نشود بنا به مقررات قانون ولی ……ان اقایی که این نظر را داده ایا خودش ساعت شش یا هفت سر کارش حاضر هست …..متاسفانه هر چه فشار هست روسر کارمندان هست …..
تا یکی دوتا لقمه موردی نداره ، مورد داشتیم پاتیل کله پاچه گذاشتن رو گل میز وسط و ده تایی ریختن روش، مراجعین هم الاف…
وقت ارباب رجوع با صبحانه تلف نمیشه با نبود کارمند و دادن نوبت های طویل المدت هدر می رود…وقت کلاس بدون معلم یا مراجعان کثیر به اداره ثبت اسناد با صبحانه هدر می رود یا به علت نبود معلم یا کارشناس نقشه کش؟
واقعا اداره ثبت اسناد بی در پیکر هست فقط کار پیمانکارها رو سریع انجام میدن یه معاون هم داره فقط لبخند میزنه بعد متوجه میشی خنجر بوده برای کار نیم ساعته دو هفته بنده رفت وآمد کردم فقط یکی از نقشه کش ها از چندین نفر نقشه کش کار کل ارباب رجوع انجام میخواد بده
از کارمند چی ساختید ؟ حداقل چیزی که بهش چسبوندید (کارمند گشنه)
الحمدولله از جمله قوانینی هست که تمام مشکلات و مصائب مملکت با نخوردن صبحانه حل میشه بابا برید جمعش کنید با این مسخره بازیهاتون بارها گفتم و بازم میگم مشکل ادارت کارمندان نیستن مشکل ادارت مدیران بی سواد متصل و آویزان به باند قدرت و ثروت و لابی هستند که هرگز نمیتوانند گره ای از مشکلات مردم را باز نمایند
مدیر سالم و کاربلد و خداترس انتصاب کنید والله بالله تالله همه ی مشکلات کشور حل خواهد شد
درود .متاسفانه فقط اذهان رو خاکی میبرن و یه عده ساده لوح باور می‌کنند که تمام مشکلات کشور از بی تدبیری و هزاران درد بی درمان این مملکت زیر سر این ۱۰ دقیقه صرف صبحانه کارمند هستش با حقوق نجومی که مجبور به راننده ه اسنپ شدنه .
خبر خوبی بود یه روز صبح رفتم شهرداری چنان بو املت میاومد و کارمندا به صورت حال بهم زن میخوردن که حالت بد میشد دو دقیقه بمونی تو شهرداری به نظر من باید ساعات کاریشون هم زیاد کنن و پنجشنبه و جمعه ها هم اداره ها باز باشن اخه کارمندی که در روز نیم ساعت کار مفید انجام نمیده چرا باید پنجشنبه ها و جمعه ها تعطیل باشن ؟
بنظرم عقلانی اینه که ساعت ۷ونیم تا ۸ صبحونشونا بخورند تا جون کار کردن داشته باشند لااقل
اداره های بوشهر خدا نصیب کسی نکنه کفش آهنی میخواهد بی‌صاحب یا صبحونه میخورن یا جلسه دارن
بسیار عالی میباشد
وقتی بالادستی ها پنل اجرایی برای افزایش کارایی ، بهبود اثربخشی و بهره وری سازمان ها ندارند، همین میشه که موضوع صبحانه به میان میاد. خوردن صبحانه آنهم توسط محدودی از کارمندان در محیط کار مشکلی ایجاد نمی کنه.کارمند بایست انگیزه و شوق و ذوق کار داشته باشه( انگیزه مادی و معنوی وروانی)
مشکل مملکت ما صبحانه خوردن کارمند نیست مدیران نالایق ریا کار .مدیر اگر مدیر باشه فلانی نوبتی بروید کار همکارت انجام بده تا بیا تمام
از استاندار بوشهر درخواست مي كنم بازرسي را به اداره نوسازي مدارس بوشهر بفرستد ما پيمانكاران ساعت ها بايد پشت درب اتاق منتظر بمانيم تا صبحانه كه ميل كردند بعد كار را شروع كنند و جواب مان بدهند. يا منتظر بمانيم تا از صبحانه خوري سام برگردندگرچه برخي از نيروهاي اين اداره بسيار با تعهد هستند و از ابتداي ساعت كار اداري تا اخر وقت پاسخگو هستند اما عده اي هم در اين اداره كاملا بيكار هستند و مدام يا قهوه مي ساند و ميل مي كنند يا صبحانه مي خورند
سلام من رفتم تامین اجتماعی شیراز خانم اصلا جوابم نمی‌داد گوشی در گوشش یک ساعت اصلا توجه نمی‌کرد فکر میکنم ما مردم گوسفند هستیم خلاصه اونجا ریختم بهم اصلا فقط صبحانه خوردن نیست فهم و شعور ندارن چه فکر کردن پیش خودشون
اینا همه بخاطر تغییر ندادن ساعته،صبح زود بنده خدا ها رو میکشن سر کار،هیچ ارباب رجوعی هم نیست،وقتی مردم میان کارمندا تازه گشنه شون میشه،اخه ساعت ۵ که نمیشه صبحونه خورد
سی سال معلم بودم هرگز در محل کار صبحانه نخوردم اما متاسفانه از زمانیکه مسئولین بی درک وخوشگذران ما برا هرجلسه ای بساط پذیرایی روی میزشان می چینند وبه صورت یک فرهنگ در آوردند اخیرا دربسیاری از ادارات هم این فرهنگ بی فرهنگی زیاد می بینیم برای بازنشستگی به اداره آموزش وپرورش رفته بودم نیم ساعت پشت در اتاق کارشناس مربوطه برا یه امضا دوثانیه ای ایستادم چون گفتند خانم درحال خوردن صبحانه هست ونه یکبار بلکه چندین بار این رو دیدم دربانک وادارت دیگر واینکه علاوه برصبحانه خوردن به جای پاسخگویی به مراجعین درحال معامله گوشی وماشین و….هستند اعتراض هم کنی بی فایده هست .متاسفانه فساد اداری از همه لحاظ در ادارات از بالاترین مرجع تا پایین ترین آن به راحتی قابل شهود هست مدیران بیسواد ونالایق ،کارمندان بی کفایت که فقط به خود فکر می کنند ووو
صبحانه یک ربع بیشتر طول نمی‌کشد سفره که نمیاندارن مشکل از ریشه خراب است مسلمانی نیست حرف است ولی ایمان نیست وقت است ولی وجدان نیست مردم ایران خوبند تا زمانی که مردم باشند باز همین مردم وقتی که پشت میزند ارباب رجوع را نمیبینند
اول صبحانه بعد چای و استراحت و جیم بیرون بعد نهار رو قیلوله بعد نهار سپس خستگی که باید منزل رفع خستگی بشه
سلام منم میگم چرا باید ساعتی جهت خوردن صبحانه‌باشد. در هیچ کشور ی همچین چیزی وجود نداره. هم برخوردشون با مراجعین وحشتناک و هم کم کار هستند و هم در حال خوردن و آشامیدن در ساعت اداری واقعاً وحشتناکه.
عامو بزار صبحونه‌شون بخورن، اینا کوم سیر کار نمیکنن بعد با کوم خالی کار میکنن. عامو ول کنین دنبال چیی مهمتر باشین. مثلا دنبال ای باشین که کارمندی پیل بیت المال نخوره صبحونه جاش رو چیشن
سلام وقت بخیر ازارومیه هستم والله کارمند از ساعت 5یا6بیدارمیشه تا صبحونه حاضرکنه علی الخصوص خانوما بچه آماده کنه تغذیه هزارتاکاردیگه واقعا عجله ای صبحونه نمیشه خورد میل نمی‌کشه بعدش اداره بااداره فرق می‌کنه درثانی مراجعه کننده هرچقدرم خدمت کنی بازم قدرنشناسه والا10دقیقه صبحونه وقت زیادی نیس کارمندم انسانه ضعف می‌کنه مریض قرص میخوره دلیل نمیشه از ساعت 7صبح بیاد تا3بعدازظهرچیزی نخوره کارگره خورده مراجعه کننده به خوردن صبحونه کارمند محترم زحمتکش مربوط نمیشه ممنوع شدنش بی انصافیه
سفره میندازن تو ابدار خانه صبحانه گرم میخورند.کارهای اداری شون رو تو وقت اداری انجام میدن.جلو ماموریت های غیر ضروری رو بگیرین.اضافه بودن کارمندان در ادارات.اضافه بودن سرایدران مدارس.در هر اتاق چهار پنج نفر هستند که نهایتا دو نفر همون کار رو انجام میدهند.
اداره ما هر روز صبح تا ۱۱ افراد مشغول صبحانه خوردنن و ۱ ساعت استراحت میکنن و ۱۲ تا ۴ هم نهار میخورن.. البته مدیران هم صبحانه کاری دارند… اداره ما راه آهن است.
بیشتر ادارات چای میدهن کارمند میتونه کیک بیاره و با چای بخوره حتما باید سفره ای در اداره پهن بشه بعضی کارمندان در محل کار هم بی تربیت هستن و هم بی شخصیت در عوض برخی اقا عزیز و قابل احترام هستن چه در بانکها و سایر مراکز
اینکه سیستم مشکل داره ، حقوق کمه، تایم کاری زیاده ،9 ساعت کار نمیشه غذا خورد ، دستشویی رفتن ، زنگ خوردن گوشی و خیلی از مسایل دیگه هرکاری می خواد بکنه همه تایمش رو اصلا غذا بخوره ولی کار مردم رو انجام بده من خودم کارمندم برام زشته که بگن فلانی باید کارتو انجام بده بعد بیاد بهش بگن رفته صبحانه حالا خواه یه دقیقه باشه بسپار به کناریت اگه مدیریت ضعیفه خودت با همکارا مدیریت کنید کار مردم به خاطر غذا و نهار و نماز زمین نمونه بی احترامیه به مردم و از طرفی کارمند هم ربات نیست هیچ قانونی نمیتونه کارمند رو موظف به نشستن 9 ساعته کنه هر 45 دقیقه باید شما حرکات نرمشی انجام بدی که سلامتیت به خطر نیوفته ولی کار مردم تاخیر نخوره بی احترامی که مراجعه کننده نشه پشت گیشه فک نکنه داری میپیچونیش
خوب الحمدلله رییس سازمان امور استخدامی مشکل ریشه ای اداری راحل نمود و سامانه ای را جهت این کار معرفی نمود آفرین به این نبوغ و نوابغ
عزیزان دل مشکل سر یک صبحانه خوردن کارمند نیست مشکل اصلی فساد است که مثل سرطان همه جای این سیستم اداری و بانکی و مالی تا اعماق آن ریشه دوانده است شما عزیزان یک نگاهی به ارقام بودجه بیاندازید که چه ارگانها و افرادی بودجه و پول بیت المال را می گیرند ولی هیچ مشکلی از مردم حل نمی‌کنند فقط یک نیم نگاه به بانک آینده و دهها بانک ورشکسته دیگر و بورس و غیره بیاندازید که چه اختاپوس هوایی در پس ماجرا هستند خانه از پای بست ویران خواجه دربند صبحانه خوردن کارمند
بهره وری اداری با به بکارگیری مدیران و کارمندان دلسوز متخصص و برنامه ریزی اصولی و فنی و تامین کارمند و نظم و انضباط و کاری و البته کوچک کردن بدنه دولت و وزارتخانه ها میسر است
یه سری به دادگاها و شهرداریها بندازید شهرداری باز میتونید یه داد بزنید ولی دادگاها فقط باید صبر کنی و بگی چسم
اولا باب میشه اگه کار مردم بخاطر قوانین انجام نشه گزارش دروغ بدن
دوما برای کارمندی که دیابت و زخم معده داره چه تدابیری دارن
در کل بلند شدن کارمند فقط صبحانه خوردن نیست
چطور میتونن اینها رو از هم تفکیک کنن
چون بلد نیستن با زنگ مردم و بدون بررسی با کارمند برخورد عادلانه ای نمیشه
لطفا دستور دهید کارمندان آب نخورند
شاید مشکل کمبود آب در کشور حل شد
افزایش بهره وری با افزایش زمان کار خیلی تفاوت دارد
اما کجاست مدیر اگاه و با شعور
خوردن بیت المال را آزاد کردند
و خوردن صبحانه را ممنوع