احسان مسلمی- کارشناس حوزه کسب و کار

پس از اعتراضات اخیر، اینترنت قطع شد و این وضعیت درحال ورود به پانزدهمین روز است.

به گفته معاون وزارت ارتباطات و فناوری زیان و عدم النفع قطع اینترنت برای کسب‌وکارها، روزانه حدود ۶۰۰ میلیارد تومان است. کارشناسان هشدار می‌دهند که این سطح از خاموشی که از 300 ساعت عبور کرده علاوه بر فلج کردن اقتصاد دیجیتال و معیشت حوزه آن ، «نقاط کور امنیتی» خطرناکی را ایجاد کرده است. تعدیل نیرو بخش قابل‌توجهی از قطع اینترنت بوده، همچنین ادانه قطع اینترنت می‌تواند تبدیل به بحران شود. به همین دلیل دولت باید اینترنت را وصل کند و از پیامد آن نهراسد.

کسب‌وکارها که هنوز از زیر بار هزینه‌های قطع اینترنت در جنگ 12 روزه خارج نشده‌اند، دو هفته است که هیچ‌گونه امکانی برای اتصال به اینترنت و فقط به‌صورت قطره‌چکانی امکان اتصال را دارند.

اقتصاد دیجیتال که پیش از این در هوای بدون اکسیژن تنفس می‌کرد، حالا نفسش به شماره افتاده است.

شرکت‌هایی که به ارائه خدمات و مشاورۀ مالی به شهروندان می‌پردازند و سعی در حفظ ارزش پول  مشتریان‌شان در روزهای تورم و تحریم دارند، ازجمله این کسب‌وکارها هستند که درگاه‌های ارتباط با مخاطبان خود را در این مدت از دست دادند.

این شرکت‌ها دیگر حتی امکان رصد اطلاعات مربوط به نوسان بازارهای جهانی که ابتدایی‌ترین نیاز تحلیلی‌شان است را  ندارند.

نکته مهم‌تر، خاموشی اینترنت ، عملاً امکان پشتیبانی از مخاطبان را از بین برده و اختلالات درگاه‌های پرداخت بانکی ضربه‌ای جبران‌ناپذیر به اعتماد مشتریان وارد کرده است.

از سوی دیگر، چشم اندازی درباره اتصال مجدد اینترنت وجود ندارد و آینده‌ای مبهم پیش روی صاحبان بنگاه‌های اقتصادی است. بلاتکلیفی و شانه خالی‌کردن ارگان‌ها از زیر بار مسئولیت، تصمیم‌گیری را به سخت‌ترین اقدام روزهای بی‌اینترنتی تبدیل کرده است.

چنین روندی باعث شده کسب‌وکارهای مستقل وابسته به بخش خصوصی اولین قربانیان قطعی سراسری اینترنت شوند و تعطیلی آن‌ها چندان دور از ذهن نباشد.

البته این تنها نوک کوه یخ قطعی سراسری اینترنت است که به چشم می‌خورد؛ از گوشه‌های تاریک و خاموش این تصمیم که در قالب‌هایی نظیر بیکاری و سقوط قدرت خرید بیرون می‌زنند نیز نمی‌توان به‌راحتی گذشت. مواردی که تاب‌آوری جامعه را از بین می‌برد و زمانی که فرسودگی جای تاب‌آوری را بگیرد، در قالب خشم بیرون می‌ریزد.