داروخانه

خلیج فارس:مدیر نظارت و ارزیابی مواد و فرآورده‌های دارویی معاونت غذا و دارو گفت: واکسن آنفلوآنزا در سال جاری با قیمت مصوب ۹۱۷ هزار تومان در داروخانه‌های سراسر کشور عرضه خواهد شد.

به گزارش«خلیج فارس» به نقل از خبرگزاری تسنیم؛داریوش محبی، مدیر نظارت و ارزیابی مواد و فرآورده‌های دارویی معاونت غذا و دارو اظهار کرد: واکسن آنفلوآنزا در سال جاری با قیمت مصوب 917 هزار تومان در داروخانه‌های سراسر کشور عرضه خواهد شد.

وی افزود: نوع چهارظرفیتی این واکسن به میزان کافی در دسترس است و حدود 500 هزار دوز وارداتی و 300 هزار دوز تولید داخل برای مصرف‌کنندگان تأمین شده است.

محبی تأکید کرد: سهمیه رایگان 20 درصدی به سالمندان بالای 65 سال، کودکان، بیماران خاص و زنان باردار اختصاص یافته و این سهمیه از طریق خانه‌های بهداشت در اختیار سالمندان، زنان باردار و بیماران خاص قرار می‌گیرد. سایر شهروندان نیز می‌توانند برای تهیه واکسن به داروخانه‌های معتبر مراجعه کنند.

مدیر نظارت و ارزیابی مواد و فرآورده‌های دارویی معاونت غذا و دارو با اشاره به آغاز توزیع واکسن از شهریور و مهرماه گفت: تزریق این واکسن تا پایان آبان‌ماه توصیه می‌شود و گروه‌های پرخطر بهتر است پیش از شروع فصل سرد واکسن خود را دریافت کنند.

خلیج فارس:مسئله طراحی در داروخانه ای که مشاهده می کنید امکان فاصله گرفتن از اتمسفر و مدل عام تقسیم فضا در داروخانه ها بود. ایده تولید ساختاری متضمن سلامت فیزیکی، روانی و اجتماعی بود که طراحی فضا را به سمت استفاده از عناصر نرم، افزایش شفافیت و استفاده از رنگ پیش برد. از سوی دیگر بر خلاف نسبت غالب تقسیم فضا در داروخانه ها به نفع انبار دارو و اهمیت کم استفاده کننده ی فضا (پرسنل و خریدار)، اولویت طراحی در این پروژه ایجاد امکان آزادی حرکت، تعامل و انتخاب برای سوژه در فضا بود.

به گزارش«خلیج فارس» به نقل از عصرایران؛موقعیت قرارگیری داروخانه در طبقه ی همکف یک ساختمان درمانی است که رو به سمت خیابانی پردرخت و عموماً پیاده محور دارد، ورودی داروخانه در فضای مشاع درونی ساختمان قرار گرفته و اتصال بصری پروژه با خیابان به واسطه پنجره هایی بزرگ تأمین می گردد.

در مجموعه مطالب معماری، هدف معرفی توان و ظرفیت بالای این علم نزد معماران صاحب سبک کشورمان است. این آثار به وضوح نشان می دهند که دانش معماری در ایران مطابق با پیشرفت های روز و حتی فراتر از آن قرار دارد که می تواند جایگاه خاص کشورمان در خلق آثار هنری و حرفه ای را اثبات کند. بنابراین در تصاویر این مطالب ما فقط از هنر و دانش معماری لذت می بریم…

فضای داروخانه شامل بخش عرضه دارو، کانترمحصولات آرایشی-بهداشتی، کانتر صندوق، انبار دارو، فضاهای خدماتی- پرسنلی و اتاق مشاوره می باشد. سازماندهی فضا به نحوی صورت گرفته که فضای استراحت و رختکن پرسنل و انبار دارو در حیطه ای کاملا مستقل استقرار یابند.

چیدمان و لایه بندی قفسه ها و کانترها به صورتی طراحی شده که بیشترین شفافیت بصری و آزادی حرکت ممکن برای سوژه (پرسنل و مشتری) در فضا فراهم گردد.

در راستای ایجاد تنوع در مدل تعریف فضا، از فررفتگی لبه ی داخلی قاب پنجره ها جهت نصب مدول های نشیمن بهره جستیم. در طراحی قفسه ها و کانترها، جهت تفکیک بصری و خوانایی بخش های مختلف از تغییر کد فرمی و رنگی استفاده کردیم. به علاوه با توجه به نیاز به سیرکولاسیون آزاد هوا جهت سرمایش، قفسه ها در نیمه بالایی سبک شده اند و تنها امتداد خطی فریم ها فرم نهایی قفسه ها را تکمیل می نماید.

اطلاعات پروژه:

نام پروژه : داروخانه دکتر آزادی
آدرس پروژه : ایران، شیراز، بلوار شاهد
شرکت مشاور : استودیو معماری گرید
معمار مسئول : مینا سعادت فرد، علی ارزاقی
تیم طراحی : پرهام استوار، صدف خجندی
تاریخ آغاز پروژه : 1402
تاریخ پایان پروژه : 1402
مساحت زیر بنا ( متر مربع ) : 200
دسته بندی کاربری : درمانی
تیم اجرایی : حمیدرضا امامی، امین رمضان نیا
عکاسی پروژه : آرش اختران

جهان معماری

خلیج فارس:رئیس اداره پایش زنجیره تأمین داروی سازمان غذا و دارو ۵ علت اصلی دسترسی دشوار به بعضی داروها در داروخانه‌ها را بیان کرد.

به گزارش«خلیج فارس» به نقل از ایسنا، وی با اشاره به دلایل دسترسی دشوار به برخی از دارو‌ها در برخی داروخانه‌ها تصریح کرد: ممکن است یک داروخانه به دلایل مختلف از جمله مسائل مالی با شرکت‌های توزیع‌کننده ۳۰۰ قلم دارو را درخواست نکرده باشد و یا ممکن است یک داروی ساده به دلیل مشکلات نقدینگی در شرکت‌های پخش دارویی بزرگ نیز موجود نباشد و یا در اختیار پخش‌های کوچک که تعداد ویزیتور محدود و پوشش محدود دارند، موجود باشد.

متولی افزود: برخی از اقلامی که تحت عنوان عدم دسترسی دارو مطرح می‌شود اصلا در گروه دارو‌ها نبوده و صرفا فرآورده مکمل از نوع یک برند خاص باشد.

وی خاطرنشان کرد: باید توجه کرد که برخی دیگر از مواردی که از آن به عنوان عدم دسترسی یا دسترسی دشوار یاد می‌شود، این است که آیا این دارو اصلا در فهرست رسمی کشور موجود است؟ به طور مثال، پزشکی از کمبود داروی باسیلیکسیمب خبر می‌دهد که اصلا دارو در فهرست داروی کشور نیست و با تجویر آن، بیمار برای پیدا کردن دارویی که اصلا وارداتی ندارد و در فهرست رسمی نیست دچار سردرگمی می‌شود.

به گفته متولی، برخی بیماران نیز دنبال دارو با برند خاصی هستند که به دلیل سیاست‌های حمایت از تولید داخل واردات دارو‌های دارای مشابه تولید داخل، محدود یا ممنوع است.

رئیس اداره پایش زنجیره تامین داروی سازمان غذا و دارو گفت: بسیاری از دارو‌ها نیز قابلیت جایگزینی با داروی مشابه دارند.

وی با بیان اینکه اساسا عدم دسترسی و دسترسی دشوار دارو همواره همه جای دنیا وجود دارد، افزود: مسئله مهم این است که چه دارویی با چه سطح اهمیتی برای چه مدتی دیر تامین شود. به طور کلی تعریف ما از دیر تامینی ژنریک دارو با موجودی زیر یک ماه در سطح پخش است.

خلیج فارس:روز گذشته در فضای مجازی خبری مبنی بر اقدام عجیب شهرداری منطقه ۳ مقابل داروخانه بیماران خاص منتشر شد و ویدئوی آن واکنش‌های مختلفی از سوی کاربران به همراه داشت.

به گزارش «خلیج فارس» به نقل از مهر، در حالی که اقدام شهرداری منطقه ۳ در سد معبر انبار یک داروخانه بیماران خاص در خیابان، ولی عصر خبرساز شده است، اما اکنون شهرداری تهران اعلام کرده؛ ملک مذکور متعلق به دانشکده آموزش پزشکی و فناوری‌های یادگیری است و زیر نظر دانشگاه علوم پزشکی و خدمات بهداشتی درمانی شهید بهشتی فعالیت می‌کند که اخیراً بدون اخذ مجوز‌های قانونی لازم از شهرداری و به صورت غیر اصولی و کاملاً نا ایمن اقدام به ساخت ۵۲۷ متر فضای آموزشی و رستوران و کلاس درس و ۲۶ متر مربع اتاق نگهبانی در محوطه حیاط دانشکده کرده است.

شهرداری ناحیه ۲ منطقه ۳ پس از رؤیت تخلف ساختمانی سه بار کتباً برای ملک مذکور اخطاریه توقف ساخت و ساز ارسال می‌کند که در تاریخ‌های ۱۰ بهمن ۱۴۰۲، ۱۴ فروردین ۱۴۰۳ و ۲۲ اردیبهشت ۱۴۰۳ این اخطاریه‌ها صادر و تحویل مسؤولین دانشکده می‌شود.

در نهایت در حالی که دست اندرکاران دانشکده قصد داشتند با خودروی حمل دارو مصالح ساختمانی را وارد محوطه دانشکده کنند با ممانعت عوامل ناحیه ۲ منطقه ۳ مواجه می‌شوند و فیلمی در فضای مجازی منتشر می‌شود که فقط بخشی از مستحدثات و ساخت و ساز و صرفاً کیوسک نگهبانی ۲۶ متری را در فیلم نشان می‌دهد.

همچنین شهرداری تهران اعلام کرد؛ ساخت و ساز با کاربری آموزشی و رستوران به وسعت ۵۲۷ متر مربع که برای دانشجویان جدیدالورود ساخته شده و در فیلم هیچ اشاره‌ای به آن نشده و هدف آن تشویش اذهان عمومی و جریحه دار کردن احساسات جامعه است.

شهرداری منطقه ۳ جهت جلوگیری از تضیع و همچنین احقاق حقوق شهروندان موضوع را به صورت جد از طریق مراجع قضائی پیگیری خواهد کرد. همچنین ورود و خروج دارو از درب داروخانه در خیابان ولیعصر (ع) صورت می‌پذیرد و درب نشان داده شده در فیلم درب دوم و فرعی داروخانه است.

همه مودیان اعم از حقیقی و حقوقی جهت ساز و ساخت و تخریب و نوسازی باید ضمن اخذ مجوز و پروانه ساخت تحت نظر مهندس ناظر مورد تأیید و با نظارت شهرداری و رعایت اصول ایمنی و آتش نشانی اقدام به عملیات ساختمانی کنند.

خلیج فارس:مجتبی سرکندی، یکی از تولید‌کنندگان دارو، درباره آخرین وضعیت تأمین دارو در کشور می‌گوید.

به گزارش«خلیج فارس» به نقل از اعتماد، بخش‌های مهم این گفتگو را در ادامه می‌خوانید:

بعضی از داروخانه‌ها به دلیل کمبود نقدینگی ناشی از انباشت مطالبات‌شان از سازمان‌های بیمه‌گر و ناتوانی در پرداخت بدهی شرکت‌های پخش دارو به مرز ورشکستگی رسیده‌اند و در سال جدید حتما این وضعیت تشدید خواهد شد.

همچنان با مشکل قیمت‌گذاری دستوری دارو‌ها مواجهیم و در چنین شرایطی تولید دارو برای تولید کننده مقرون به‌صرفه نیست و در صورت تداوم این وضع امسال باید شاهد ورشکستگی تعدادی از شرکت‌های تولید کننده دارو هم باشیم.

امروز کارخانه‌های بزرگ تولید دارو همچنان با صددرصد ظرفیت مشغول به کارند، اما نکته مهم این است که حتی این کارخانه‌های بزرگ هم ناچار به تغییر روند تولید شده‌اند به این معنا که مثلا اگر یک کارخانه بزرگ ۳۰۰ قلم دارو تولید می‌کرده، وقتی با ضرردهی تولید ۵۰ قلم دارو مواجه شده، آن ۵۰ قلم را از فهرست تولیدش حذف کرده و همین حذف، به کمبود و نایاب شدن دارو در بازار منجر می‌شود.

مردم در سال جدید دارو‌های شان از این داروخانه به آن داروخانه سرگردان خواهند شد و البته همین الان هم با همین وضع داروهای‌شان را تهیه می‌کنند.

خلیج فارس:مردی که الکل سمی از داروخانه گرفته و نوشیده بود، نابینا شد.

به گزارش«خلیج فارس» به نقل از اطلاعات آنلاین؛رسانه‌های تهران اسفند ۱۳۵۲ از کور شدن کارمند بانکی نوشتند که برای تهیه یک مشروب خاص با ترکیب الکل سفید بینایی خود را از دست داد. روزنامه اطلاعات اول اسفند ۱۳۵۲ خبر عرضه اشتباه الکل سمی به جای الکل سفید در یک داروخانه خیابان عباس آباد تهران را منتشر کرد. خبر را بخوانید و عکس مرد نابینا شده را تماشا کنید.

خلیج فارس:سید ابراهیم رئیسی بعد از ظهر امروز یکشنبه در جلسه هیئت دولت، با تاکید بر حل مشکلات حوزه دارو و نظارت بر حسن اجرای طرح «دارویار»، از رئیس سازمان برنامه و بودجه خواست با همکاری و هماهنگی مسئولان مربوط موضوع مطالبات داروخانه‌ها را حل و فصل و گزارش آن را ارائه کند.

به گزارش«خلیج فارس» به نقل از فرارو، نقطه تولد طرح دارویار به تیرماه سال گذشته باز می‌گردد. این طرح بر اساس تکلیفی که قانون بودجه برای ساماندهی یارانه دارو برعهده دولت گذاشته بود شکل گرفت و وعده داده شد که با کمک این طرح، قیمت اقلام دارویی به سمتی تنظیم می‌شود که فشار‌ها از دوش خریداران دارو برداشته شود.

با وجود این که قرار بود طرح دارویار کمک شایانی به سرعت تامین دارو در کشور داشته باشد، اما عملا این اتفاق رخ نداده است. محمد عبده‌زاده، رئیس سندیکای صاحبان صنایع دارو‌های انسانی ایران در این باره می‌گوید: «کسری بودجه طرح دارویار در ۱۴۰۲، واقعی نبودن پیش‌بینی بودجه سال آتی طرح، بدهکاری دانشگاه‌ها و بیمارستان‌های دولتی، معضلات بازپرداخت مابه‌التفاوت نرخ ارز برای بنگاه‌ها، بی‌نظمی در پرداخت بیمه‌ها، دستورالعمل‌های متعدد بانک مرکزی، عدم تمدید حدِ اعتباری و تسهیلات، مشکلات اساسنامه سازمان غذا و دارو، تغییرات مکرر در شرکت‌های دولتی و نیمه دولتی و تاثیر آن‌ها بر حوزه دارو، تقسیم سود‌های غیرواقعی و… از مشکلات جدی ما در حوزه دارو است. الان در حوزه دارو داریم التماس می‌کنیم که به ما وام بدهند تا هزینه نقدینگی را جبران کنم تا بتوانیم به بیمار دارو بدهیم.»

البته طرح دارویار مزایایی نیز داشته و برخی کارشناسان حوزه دارو معتقدند طرح دارویار به کند شدن روند مشکلات تامین نقدینگی دارویی کشور کمک کرده است. با این وجود مشکلات حوزه دارو چه در بخش تامین ارز و چه در بخش توزیع پابرجاست. مشکلاتی از جمله کاغذبازی‌ها و طولانی شدن روند ترخیص سفارشات شرکت‌هایی دارویی از گمرک یا چگونگی حمایت در تامین نقدینگی این شرکت‌ها از رایج‌ترین نگرانی‌های موجود است که گاهی باعث می‌شود برخی دارو‌ها در کشور نایاب و کمیاب شود. کمبود اخیر در حوزه تامین داروی وارفارین از جمله نمونه‌های این مسئله است. اخیرا، همایون سامه یح نماینده کلیمیان در مجلس شورای اسلامی که خود داروساز است در این باره گفت: «بار‌ها موضوع کمبود و نبود دارو توسط اعضای کمیسیون بهداشت و درمان و سایر نمایندگان مجلس مورد تاکید قرار گرفته، اما همچنان شاهد بی توجهی نسبت به این موضوع هستیم. ضروری است رئیس جمهور به صورت مستقیم به این موضوع ورود و موانع سد راه تأمین دارو را برطرف کند. دارو یکی از اقلام اساسی و حیاتی کشور است و جان و سلامت مردم در گرو تأمین به موقع آن است.»

با توجه به این شرایط پرسش‌هایی مطرح است از جمله این که چگونه می‌توان مشکلات دارویی کشور را حل کرد و چرا طرح دارویار آنگونه که انتظار می‌رود، بازدهی ایجاد نکرده است؟ وحید محلاتی، نایب رئیس هیئت مدیره انجمن شرکت‌های پخش دارو و مکمل در گفتگو با فرارو به این پرسش‌ها پاسخ داد:

زنجیره دارو در کشور شفاف و مشکل از جایی دیگر است!

طرح «دارویار» با مشکل کمبود نقدینگی رو به رو استوحید محلاتی به فرارو گفت: «در بازار دارویی کشور، عمده فروش ها، «شرکت‌های پخش دارو» و خرده فروش‌ها «داروخانه ها» هستند. هر دو این ها، به اضافه شرکت‌های تامین کننده که اغلب وارد کننده و گاهی نیز تولید کننده دارو هستند، به سامانه‌ای متصلند که سامانه رهگیری و ردیابی کالا است که تی تک (TITAC) نام دارد. کل فعالیت‌هایی که این شرکت‌ها انجام می‌دهند در سامانه تی تک به شکل روزانه ثبت می‌شوند. اصلا برخی از امور بدون سامانه تی تک انجام پذیر نیست. هر شرکتی که کالایی را وارد و تولید می‌کند، برای این که شرکت پخش اجازه فروش داشته باشد، حتما باید مشخصات دارو را در سامانه ثبت کند، پخش هم برای این که بتواند عملیات فروش را انجام دهد، باید همین کار را بکند. برخی دارو‌های خاص و گرانقیمت هم وجود دارد که داروخانه موظف است در سامانه ثبت کند. این دسترسی برای سازمان غذا و دارو و معاونت‌های دارویی سازمان علوم پزشکی وجود دارد که سازمان کل اطلاعات و هر نوع اطلاعات مرتبط به توزیع و پخش داروخانه‌های زیرمجموعه خود را میبیند؛ بنابراین زنجیره مذکور، به طور کامل تحت نظارت و بازرسی و کنترل است و در ریزترین شکل ممکن رصد می‌شود.»

وی افزود: «تعداد زیادی از داروها، به صورت بیمه‌ای فروخته می‌شود و به این ترتیب مشخص است که چه فردی در چه تاریخی چه دارویی را تجویز کرده و در کدام داروخانه تحویل داده شده است. حتی با توجه به راه اندازی نسخه الکترونیک، نسخه‌های آزاد هم اغلب به شکل نسخه الکترونیک مدیریت می‌شوند؛ بنابراین تاکید من بر این است که سازمان غذا و دارو به کل زنجیره دارو نظارت کامل دارد. ممکن است سازمان غذا و دارو برای برخی داروها، سیاست و برنامه‌ای اعلام کند و بگوید که دارویی خاص را به برخی استان‌ها بیشتر و کمتر ارائه کنند. برخی دارو‌ها نیز به شکل داروخانه‌ای و بیمارستانی توزیع می‌شود یعنی سازمان، مشخص می‌کند به کدام داروخانه و به کدام بیمارستان دارویی خاص اعطا شود. درواقع روی برخی از دارو‌ها در این حد جزئیات ارائه می‌شود. در مجموع می‌توانم بگویم هیچ کالایی در ایران تا این حد با ریزبینی بررسی نمی‌شود. عمده دلیل مشکلات بخش دارو، به ارز تخصیصی مرتبط می‌شود. هر چند در شش ماه گذشته مشکل ارزی کمتری داشتیم.»
مشکل مزمن نقدینگی در بخش دارو ریشه دوانده است

این متخصص و فعال حوزه دارو گفت: «شرکت ها، ریال و نقدینگی لازم برای خرید دارو را ندارند و برخی شرکت‌ها تا ۳۰ درصد، بیشتر نتوانسته اند حواله‌های خود را تبدیل به نقدینگی کرده و کار خرید را انجام دهند. هر چند که برخی نیز توانسته اند و این کار را انجام داده اند. به همین دلیل وقتی ارز دیر تخصیص پیدا می‌کند یا شرکت، دیر بتواند پول (ریال) را پرداخت کند و دارو دیرتر خریداری شود با کمبود مواجه می‌شویم و وقتی کمبود رخ می‌دهد، بیمارانی که به بیماری‌های مزمن مبتلا هستند به طور طبیعی به یک مکانیسم ذخیره دارو پناه می‌برند. درواقع، دو الی سه جعبه دارو می‌خرند تا در کمبود‌های آتی ضربه نخورند. تجربه نشان داده که حداقل وقتی یک دارو کمیاب می‌شود در دوره زمانی بعدی باید حداقل ۳ برابر دوره، تامین کالا شود، که خیال مردم راحت شود که کمبود دارو وجود نخواهد داشت. وقتی کالا کمیاب می‌شود، تا این میزان بیشتر دارو تامین نشود، آن حس و حال کمبود از بین نمی‌رود. اما مشکلی که گاهی مشاهده می‌شود این است که شاید شرکت ها، به آن میزانی سرمایه نداشته باشند یا مایل نباشند ۳ برابر ارز تخصیص دهند که مشکل را به سرعت حل کنند. در نتیجه مشکل کمبود دارو به قوت خود باقی می‌ماند.»

وی افزود: «دولت در سال ۱۴۰۱ اعلام کرد ارز مواد اولیه را که بر پایه ۴ هزار و دویست تومان بود به ۲۴ هزار و پانصد می‌رساند که مدتی بعد به ۲۸ هزار و پانصد رسید. گفته می‌شد که با این اتفاق، قیمت دارو‌ها نیز بالاتر می‌رود و دارو‌های وارداتی که ارز می‌گیرند، به ۶ برابر قیمت می‌رسند و دارو‌های تولیدی نیز تقریبا ۲ و نیم برابر گران‌تر می‌شوند. این یعنی ارزش بازار تقریبا سه برابر می‌شود. همین اتفاق هم افتاده و از آن تاریخ تا کنون بازار تقریبا سه برابر شده است که ناشی از تغییر نرخ ارز است. دولت اعلام کرده که برای حمایت از مردم، مبلغ مابه التفاوتی را که شرکت‌ها باید پرداخت کنند، به عهده می‌گیرد و به بیمه‌ها پرداخت می‌کند. این طرح، «دارویار» نام گرفت. درواقع دولت برای پیشگیری از افزایش هزینه‌ها این طرح را استارت زد. این طرح فی النفسه بسیار خوب است، اما با توجه به مشکل نقدینگی، با تاخیر و کندی پیش می‌رود، بنابراین طرح دارویار خوب است، اما به شرطی که نقدینگی به سرعت تامین شود. برای امسال حدود ۲۰ همت در نظر گرفته شده است که مبلغ کمی به نظر می‌رسد و اعداد و ارقام سال آتی نیز حکایت از احتمال کسری بودجه دارند. درواقع عدم تخصیص به موقع نقدینگی باعث می‌شود که شرکت‌ها نتوانند گشایش‌ها و خرید ارزی خود را انجام دهند و کسری‌های احتمالی رخ دهد.»

نایب رئیس هیئت مدیره انجمن شرکت‌های پخش دارو گفت: «اصل بحث مشکل دارو در کشور به تامین نقدینگی بر می‌گردد و من فکر می‌کنم این کمبود نقدینگی باعث می‌شود که اگر در یک بخش از کشور مشکلی وجود داشته باشد به همه جا سرایت کند، بخش دارو نیز از این امر مستثنی نیست. این پولی که به عنوان دارویار اعطا می‌شود، به ویژه پخش دولتی آن وارد بیمارستان‌های علوم پزشکی می‌شود. آن‌ها هم هزینه‌های بسیار زیادی دارند که که بسیاری از این هزینه‌ها هم ضروری است در نتیجه بخشی از پولی را که دریافت می‌کنند در بخش‌های دیگری هزینه می‌کنند. دولت نیز اعلام می‌کند که پول کافی برای تامین دارو را به بیمارستان دولتی اعطا کرده است، اما بیمارستان نتوانسته همه حجم پول را صرف دارو کند؛ بنابراین اگر مکانیسمی داشته باشیم که پول‌ها به روش درستی دریافت و هزینه شود، شاید بتوانیم به کاهش مشکلات کمک کنیم.»