پمپ بنزین

خلیج فارس: راننده تویوتا بعد از سوختگیری زمان خروج از پمپ‌بنزین، کنترل خودرو را از دست می دهد و اینگونه به میله‌های خروجی پمپ‌بنزین برخورد می کند.

به گزارش«خلیج فارس» به نقل از خبرآنلاین؛شدت برخورد به حدی بود که امدادگران آتش نشانی اعزام شدند.گویا راننده، خودرو را تازه خریده بود و به رانندگی با آن کاملا مسلط نبود.

خلیج فارس: شرکت ملی پخش فرآورده‌های نفتی ایران با صدور اطلاعیه‌ای شایعه شناسایی منشأ و علل اختلال در سامانه هوشمند سوخت را تکذیب کرد.

به گزارش خلیج فارس؛ شرکت ملی پخش فرآورده‌های نفتی در خصوص انتشار مطالبی مبنی بر مشخص شدن منشأ و علل اختلال در سامانه هوشمند سوخت در فضای مجازی و رسانه‌ای کشور، اطلاعیه‌ای صادر کرد.

متن این اطلاعیه بدین شرح است: «در پی انتشار اخبار ضد و نقیص درباره علل اختلال در سامانه هوشمند سوخت، به اطلاع هموطنان عزیز می‌رساند به حول و قوه الهی و تلاش جهادی و شبانه‌روزی متخصصان صنعت نفت، مشکل به وجود آمده در کوتاه‌ترین زمان ممکن و بدون خللی در عرصه سوخت‌رسانی به مردم عزیز برطرف شد و روند توزیع سوخت در جایگاه‌های سراسر کشور به روال عادی بازگشت بنابراین ضمن تکذیب برخی گمانه‌زنی‌های اشتباه در این زمینه اعلام می‌کند موضوع منشأ و علل اختلال در سامانه هوشمند سوخت به‌عهده شورای عالی فضای مجازی است و تا زمان قطعیت موضوع هر گونه اطلاع‌رسانی یا انتشار خبر، خلاف واقع است.»
منبع: خبرگزاری تسنیم

خلیج فارس: بعد از توقف کار برخی پمپ بنزین ها؛‌ در زمینه اطلاع رسانی چند اتفاق مثبت رخ داد که قابل توجه است.

به گزارش خلیج فارس؛ نخست اینکه مسوولان تلاش نکردند اصل حادثه را تکذیب کنند. توقف کار برخی پمپ بنزین ها در تهران و سایر شهرهای ایران یک واقعیت عینی و ملموس بود. پنهان سازی یا تلاش برای کم رنگ کردن آن نیز بی فایده و رسوا کننده است.

اینکه مسوولین و برخی رسانه ها تلاش نکردند این واقعیت را انکار یا تکذیب کنند یا آن را کم اهمیت جلوه دهند رخداد مثبتی است.

در مقابل، هم مقامات بعد از اعلام عمومی توقف کار برخی پمپ بنزین ها، واکنش مناسب نشان دادند و با صدور اطلاعیه و مصاحبه، واقعیت اختلال را قبول کردند و توضیح دادند؛ هم رسانه هایی چون صداوسیما به صورت فوری و مشروح واکنش متناسب داشتند. واکنش صداوسیما در قالب شبکه خبر، هم وزن با حادثه بود. شبکه خبر برنامه های عادی خود را قطع و در بخش خبری مستمر، جدیدترین خبرها را پخش کرد. در خبر ساعت 14 نیز ، حادثه پمپ بنزین ها،‌ خبر اول بود و به صورت مشروح به آن پرداخته شد. خبرنگاران صداوسیما هم از شهرهای مختلف قطع سیستم پمپ بنزین ها را تایید کردند.

علاوه بر این، مسوولان، عامل واقعی اختلال یعنی حمله سایبری را هم اعلام کردند و به دنبال پنهان کردن این موضوع نبودند.

البته اگر مسوولان دلیل را هم اعلام نمی کردند رسانه ها و منابع خارجی همزمان آن را می گفتند و در نتیجه، مسوولان ایرانی باید سکوت یا مخفی کاری می کردند که هر دو به ضرر آنها و کشور تمام می شد. در نهایت هم مردم دلیل موضوع را از طریق منابع خارجی دریافت می کردند و متوجه ماجرا می شدند.

ضمن اینکه وقتی مردم دلیل اصلی این اتفاق را از مسوولان و منابع داخلی دریافت کنند هم از آسیب بیشتر به مرجعیت اطلاع رسانی داخلی کاسته می شود هم نگاه ها به سمت داخل خواهد بود. به جای اینکه برای دریافت جزئیات و اطلاعات مهم درباره حادثه داخلی، در منابع خارجی جستجو کنند.

البته قبل از داخل، در منابع خارجی حمله سایبری به عنوان دلیل اختلال پمپ بنزین ها اعلام شد و جایی برای تکذیب این واقعیت باقی نمی ماند.

اتفاق مثبت سوم این بود که مسوولان و سازمان های مسوول تلاش نکردند جلوی اطلاع رسانی درباره اصل حادثه و دلیل واقعی آن را بگیرند. البته اگر هم دست به این کار می زدند اصل واقعیت ها تغییر نمی کرد بلکه اعتبار و اعتماد آنها نزد افکار عمومی آسیب بیشتری می دید و خشم افکارعمومی از عدم اطلاع رسانی شکل می گرفت ( همان طور که در ماجرای افزایش قیمت بنزین در آبان ۹۸ رخ داد و حوادث ناگواری را به دنبال داشت).

نکته این‌که‌ در چارچوب پذیرش اصل حادثه و بیان دلیل واقعی به عنوان دو خبر منفی، سازمان های مسوول توانستند خبرهای مثبت این رویداد را هم برای مخاطبان خود عرضه کنند. از جمله این خبرها بازگشت پمپ بنزین ها به چرخه فروش بنزین البته به صورت دستی و نه سیستمی اما فروش بنزین ازسرگرفته شد و توقف، ساعت های زیادی طول نکشید.

این اتفاقات مثبت یعنی پذیرش اصل حادثه، اعلام دلیل واقعی آن و خودداری از ایجاد مانع در برابر اطلاع رسانی صحیح، تمرین مناسبی برای مسوولان و سازمان های مسوول است که در حوادث مشابه، بحران جدیدتر و بدتر یعنی بحران اطلاع رسانی را اضافه نکنند و موجب خشم و عصبانیت و توهین به افکار عمومی نشوند.

آنچه به عنوان اتفاقات مثبت اطلاع رسانی حادثه بنزینی ذکر شد بدیهیات و الفبای این حوزه است که متاسفانه مورد توجه قرار نمی گیرد و اسباب مشکلات بزرگتر بعدی را فراهم می کند.

با این حال در داستان حادثه بنزینی این انتقاد وجود دارد. وقتی مسوولین زودتر از رسانه ها متوجه این اختلال در کار پمپ بنزین ها شدند چرا قبل از اینکه رسانه ها به آن بپردازند خود این موضوع را اعلام عمومی نکردند؟

اگر روابط عمومی سازمان های مسوول قبل از رسانه ها اطلاع رسانی صحیح و دقیق می کردند قطعا امتیاز بیشتری از اعتبار و اعتماد افکار عمومی کسب می کردند. این فرصت بزرگ و مهمی بود که سازمان های مسوول در این حوزه از دست دادند.

منبع: عصرایران – رضا غبیشاوی

خلیج فارس:به دنبال اعلام خبر اختلال در سیستم سوخت‌رسانی کشور و غیرفعال شدن بعضی پمپ‌بنزین‌ها، گزارش‌های میدانی از پمپ‌بنزین‌های سطح شهر اصفهان حاکی از رفع مشکل و ازسرگیری دوباره سوخت‌رسانی است.

خلیج فارس:معاون وزیر نفت از آغاز عرضه پایلوت و ایمن بنزین ۱۵۰۰ تومانی در برخی جایگاه‌ها خبر داد و گفت: تا ۲ ساعت آینده، تمامی جایگاه‌ها به صورت آف‌لاین وارد مدار خواهند شد.

به گزارش«خلیج فارس» به نقل از تسنیم، جلیل سالاری، معاون وزیر نفت و مدیرعامل شرکت ملی پالایش و پخش فرآورده‌های نفتی ایران، اظهار داشت: تا این لحظه ۱۸۰۰ جایگاه عرضه سوخت از مجموع ۴۳۰۰ جایگاه، به‌مدار بهره‌برداری وارد شده‌اند و با توجه به سرعت گرفتن ورود جایگاه‌ها به مدار بهره‌برداری، تا ۲ ساعت آینده تمامی جایگاه‌ها به‌صورت آف‌لاین وارد مدار خواهند شد.

وی افزود: مردم در سوخت‌گیری با نرخ ۳۰۰۰ تومانی بنزین که نرخ آزاد است هیچ مشکلی در سراسر کشور ندارند، اما با تمهیداتی که اندیشیده شده، عرضه بنزین ۱۵۰۰ تومانی در برخی جایگاه‌ها آغاز شده است و مردم با کارت‌های سوخت خود در این جایگاه‌ها در حال دریافت بنزین ۱۵۰۰ تومانی هستند.

معاون وزیر نفت خاطرنشان کرد: با هماهنگی و تعامل وزارت نفت و سازمان پدافند غیرعامل، بازگشت سامانه هوشمند سوخت به مدار در دستور کار قرار گرفته است و با توجه به ضرورت دقت نظر در این زمینه، ممکن است به‌تدریج و طی چند روز، سامانه هوشمند به وضعیت سابق بازگردد.

وی ادامه داد: علت بروز این رخداد در دست بررسی است و شرایط ایمن در کل نظام عرضه و توزیع سوخت کشور هم‌اکنون حاکم است، مردم هیچ نگرانی بابت کمبود یا قیمت عرضه سوخت نداشته باشند و تا زمان بازگشت سامانه هوشمند سوخت به روال سابق، بنزین بدون مشکل و بدون وقفه به مردم عرضه خواهد شد.

خلیج فارس:رئیس جمهور وزیر نفت را موظف کرد به نحو مقتضی نسبت رفع فوری اختلال در برخی جایگاه‌های سوخت‌رسانی اقدام کند.

به گزارش«خلیج فارس» به نقل از ایسنا، سید ابراهیم رئیسی به جواد اوجی وزیر نفت دستور داد ضمن بررسی «علت وقوع» اختلال در عرضه سوخت در برخی جایگاه‌های سوخت‌رسانی، به نحو مقتضی نسبت به «رفع فوری» اختلال پیش آمده اقدام کند.

رئیس جمهور همچنین وزیر نفت را موظف کرد نسبت به «اطلاع‌رسانی مناسب و به موقع» به مردم اقدام نماید.

طبق اعلام، ۶۰ درصد جایگاه‌های سوخت کشور صبح امروز از مدار خارج شدند که با بسیج تیم‌های عملیاتی، تاکنون تعدادی از جایگاه‌ها وارد مدار شده‌اند و افراد می‌توانند بنزین آزاد را به‌صورت آفلاین دریافت کنند. آنطور که مسوولان اعلام کرده‌اند این مشکل تا پایان امروز برطرف خواهد شد.

خلیج فارس:مدیر شرکت نفت منطقه خراسان شمالی گفت: حدود نیمی از جایگاه‌های سوخت در این استان با اختلال مواجه شده است.

به گزارش«خلیج فارس» به نقل از ایسنا، مدیر شرکت نفت منطقه خراسان شمالی گفت: حدود نیمی از جایگاه‌های سوخت در این استان با اختلال مواجه شده است.

سید رضا احمدنیا با اشاره به اختلال در سوخت‌رسانی جایگاه‌های بنزین خراسان شمالی، از غیرفعال شدن بیش از نیمی از آن‌ها از ساعت‌های گذشته خبر داد.

وی بیان کرد: از حدود ساعت ۱۰ صبح امروز (دوشنبه، ۲۷ آذر ماه) بخشی از جایگاه‌های بنزین در استان با اختلال مواجه شدند؛ اما ارائه خدمات و بنزین همچنان در تعدادی از جایگاه‌ها انجام می‌شود.

وی ادامه داد: در خراسان شمالی ۵۴ جایگاه عرضه بنزین وجود دارد که اکنون ۳۱ جایگاه از آن‌ها غیرفعال شده، اما در ۲۴ جایگاه دیگر، سوخت‌رسانی در حال انجام است.

احمدنیا گفت: اکنون پنج جایگاه در بجنورد، سه جایگاه در شیروان، یک جایگاه در فاروج، سه جایگاه در گرمه و جاجرم، سه جایگاه در اسفراین، دو جایگاه در مسیر دشت و تعدادی جایگاه عرضه بنزین نیز در سنخواست، شوقان، یکه سعود، راز و همچنین بهکده رضوی فعال هستند.

وی تاکید کرد: هیچ کمبود بنزینی در جایگاه‌های فعال استان وجود ندارد و خدمات‌دهی در حال انجام است.

مدیر شرکت نفت منطقه خراسان شمالی از صاحبان خودرو‌های دوگانه‌سوز درخواست کرد که برای جلوگیری از ازدحام در جایگاه‌های عرضه بنزین، از سوخت CNG استفاده کنند. ۳۰ جایگاه فعال CNG در استان وجود دارد که فعالند و مشغول به خدمات‌رسانی‌اند.

وی تاکید کرد: پنج گروه به جایگاه‌های سوخت‌رسان استان اعزام شده‌اند و تلاش می‌شود تا پایان امروز، این اختلال در جایگاه‌های بنزین برطرف شود.